Functieomschrijving
Wil jij bijdragen aan de groei van onze scale-up? Wil jij hét eerste aanspreekpunt zijn voor potentiële klanten en een sleutelrol spelen binnen een dynamisch sales team? Heb jij een proactieve instelling en een talent voor klantcontact? Dit doe je bij Foodticket, een sterk groeiende organisatie dat bestel- en betaalsoftwares levert voor 3.500+ restaurants waar dagelijks tienduizenden consumenten gebruik van maken.
Wat ga jij doen?
Als Binnendienst Sales Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten en de buitendienst. Je ondersteunt je collega’s, zorgt voor een soepele onboarding van nieuwe klanten en speelt actief in op commerciële kansen. Jouw doel? Bijdragen aan de groei van onze organisatie én aan tevreden klanten.
Jouw verantwoordelijkheden
- Plannen en voorbereiden van demo’s voor onze vertegenwoordigers
- Administratieve afhandeling van het on- en offboarding proces
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van potentiële klanten
- Proactief contact opnemen met leads en recent aangesloten klanten
- Identificeren van up- en cross-sell mogelijkheden bij bestaande klanten
- Meedenken over klantcommunicatie, zoals nieuwsbrieven en feedbackprocessen
- Klanttevredenheid meten en verbeteren door middel van opvolggesprekken
- Delen van klantinzichten met het team en bijdragen aan salesprojecten
Wat wij bieden
- Een omgeving waar je jouw visie tot leven kan brengen en waar je eindeloos kan groeien.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.550 en € 3.000 (afhankelijk van je ervaring), gebaseerd op een 40-urige werkweek, met jaarlijkse verhogingen.
- Bonussen die passen bij je prestaties
- Een uitstekende pensioenregeling (je hebt geen eigen bijdrage). Daar bovenop ontvang je 8% vakantiegeld én 25 vakantiedagen (bij een 40-urige werkweek).
- Groeimogelijkheden met persoonlijke coaching om jouw ambities waar te maken.
- Budget voor persoonlijke ontwikkeling, dagelijks verzorgde lunch en 24 uur per dag toegang tot onze eigen fitnessruimte op kantoor.
- De mogelijkheid tot hybride werken met flexibele werkuren.
Vereisten
Wie ben jij? #growtogether
- Ervaring in een sales- of klantenservicegerichte functie is een plus, maar geen vereiste
- Je hebt een commerciële instelling en weet kansen te benutten
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor administratieve processen
- Je houdt van samenwerken en draagt bij aan een positieve teamdynamiek
Ook als starter ben je welkom! Heb je nog weinig ervaring, maar wel de drive om te leren en te groeien in sales? Geen probleem! Wij bieden je de juiste begeleiding en training om succesvol te worden in deze rol.
Heb je vragen over de vacature? Of andere vragen? Bel ons op 035 350 20 70 zodat we je vragen kunnen beantwoorden.
